농업기술원 홈페이지 방문을 환영합니다.

귀하께서 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

 1. 자동 로그아웃 문제, 불러오기 및 복사 붙여넣기 문제

  - 자동로그아웃 기능의 설정을 로그인 후 사용하지 않는 경우 90분 후 로그아웃 되게 조정 하였습니다.

  - 복사 붙여넣기는 클립보드에 복사 후 붙어넣기 되는것을 확인하였습니다.

  ※ 외부 데이터를 불러와서 입력하는 기능은 없습니다. 그러나 지난 영농일지 등록 내용을 불러와서 입력하는 기능은 제공하고 있습니다.

 2. 시스템 접속 불가 문제

  - 최근 dbms가 주기적으로 다운되는 문제가 발생하였습니다. (오류: “success”: false, “code”: “9999”, “msg”: “예상하지 못한 오류가 발생하였습니다.(*)”)

  - 확인 결과, 현재 내부 점검을 하면서 오류가 발생하는 상황을 확인했습니다. 점검 완료 후 이 문제는 발생하지 않을 것입니다.

    현재 공지사항에 내용을 추가하였습니다. 사전 공지를 못 해 죄송합니다.

  ※ 해당 오류로 인한 사용자 입력 자료의 손실은 없을 것을 약속드립니다.

  - 아이폰에서의 오류는 현재 애플 IOS에서 어플리케이션을 배포할 수 있게 신청하였으나, 승인에 시간이 결리는 것에 따른 것으로 확인했습니다.

 3. 기존 영농정보 작성 농가의 입력자료 여부

  - 최근 시스템 오류로 인한 사용자 입력 자료의 손실은 없습니다.

 4. 관리업체 부재 대비

  - 하드웨어 장애시는 유지보수 업체에서 지원하고 있으며 소프트웨어/프로그램은 원격으로 지원하고 있습니다.

  - 유지보수를 관리하는 업체는 매년 입찰을 새로하여 기존업체 파산의 사항을 대비 하고 있습니다.

 5. 작성 정보의 정당성(GAP, 친환경 인증 등의 서류)인정가능 여부

 - 현재 프로그램에서는 영농일지 등 작성된 내용을 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다. 양식이 정해지지 않는 서류에 첨부자료로 사용 가능합니다.

현재 말씀해 주신 오류사항 포함하여 내부 점검을 추진중이오니 올 해 하반기에는 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

자세한 사항은 농업기술원 원예경영연구과 경영디지털연구팀(064-760-7334)으로 문의주시면 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.

농업기술원 홈페이지를 방문해주셔서 다시한번 감사드립니다.